Доставка заказа осуществляется силами компании-партнера СДЭК в указанный ПВЗ.
Точная стоимость доставки и сроки рассчитываются автоматически при оформлении заказа.
Срок хранения заказа в ПВЗ СДЭК – 7 дней.
Просим вас внимательно осмотреть товар при получении и при возникновении претензий составить акт с представителем курьерской компании. В ином случае претензии о повреждении и недостачи груза не принимаются.
При оформлении заказа внимательно проверяйте свои контактные данные, адрес пункта выдачи и город получения.
Если вы хотите вернуть деньги за оплаченный заказ ДО его отправки, напишите нам на почту cookies@sweetfrost.ru, указав тему сообщения «Возврат». Мы пришлем вам заявление на возврат, после заполнения которого сможем перечислить вам денежные средства.
Если заказ уже отправлен, то сможем вернуть денежные средства только после поступления товара на склад. Стоимость доставки в этом случае не возвращается.
Согласно «Закону о защите прав потребителей», возврат продукции надлежащего качества (товар не испорчен, в норме срок годности) после